Devoluciones

Si desea devolver artículos, marque los artículos correspondientes en el formulario y adjunte este formulario de devolución en el paquete. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibió. Por supuesto, puedes abrir las bolsas de plástico y probarte las prendas, pero ten cuidado de no dañarlas ni ensuciarlas.
•⁠ ⁠Si se incluye una etiqueta de devolución y la utilizas, se descontarán 3,50 € del reembolso para devoluciones dentro de Alemania y 5,95 € para devoluciones internacionales. El cliente es responsable de todos los aranceles aduaneros aplicables a las devoluciones internacionales.
•⁠ ⁠Si su compra fue parte de una promoción y la devolución hace que el monto total de la compra sea inferior al monto promocional, la tarifa de envío se deducirá del reembolso.
•⁠ ⁠Si su pedido no incluye una etiqueta de devolución preimpresa, envíe los artículos por correo a la dirección que aparece a continuación. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Si desea cambiar los artículos, p. B. para una talla diferente, deberá realizar un nuevo pedido en nuestra tienda online. Esto garantiza una entrega rápida y evita complicaciones ya que su factura coincide con los artículos recibidos.

 

Nota para devoluciones:

- El pedido deberá devolverse dentro de los 15 días siguientes a su recepción.

- Los artículos dañados o gastados no se pueden devolver.

- Devolver los artículos en su embalaje original con la etiqueta adherida.

- Adjunte este formulario de devolución completo.

- Se le reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

- Para más información, póngase en contacto con nosotros en: kunde@walkiddy.de