Retouren
Als u artikelen wilt retourneren, vink dan de betreffende artikelen aan op het formulier en voeg dit retourformulier bij het pakket. Alle artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in dezelfde staat waarin u ze heeft ontvangen. Natuurlijk kun je de plastic zakken openen en de artikelen passen, maar pas op dat je ze niet beschadigt of vuil maakt.
• Als er een retourlabel is meegeleverd en je gebruikt dit, wordt € 3,50 afgetrokken van de terugbetaling voor retourzendingen binnen Duitsland en € 5,95 voor internationale retourzendingen. De klant is verantwoordelijk voor alle toepasselijke douanekosten voor internationale retourzendingen.
• Als uw aankoop deel uitmaakte van een promotie en de retourzending het totale aankoopbedrag onder het promotiebedrag brengt, worden de verzendkosten van de terugbetaling afgetrokken.
• Als uw bestelling geen voorgedrukt retourlabel bevat, kunt u de artikelen naar het onderstaande adres sturen. Voor meer informatie over ons retourbeleid kunt u onze website bezoeken of contact opnemen met onze klantenservice.
Als u de artikelen wilt ruilen, b.v. B. voor een andere maat dient u een nieuwe bestelling te plaatsen in onze onlineshop. Dit zorgt voor een snelle levering en voorkomt complicaties omdat uw factuur overeenkomt met de ontvangen artikelen.
Opmerking voor retourzendingen:
- De bestelling moet binnen 15 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Beschadigde of versleten artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
- Retourneer de artikelen in de originele verpakking met het etiket eraan.
- Voeg dit ingevulde retourformulier toe.
- Het betreffende bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending aan u terugbetaald.
- Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via: kunde@walkiddy.de- Het selecteren van een selectie resulteert in een volledige paginavernieuwing.
